TÉRMINOS GENERALES DE VENTA
UCARD USHARE Y USO DE SERVICIOS SPM.
1. Asunto. Alcance de la aplicación.
1.1. Estas Condiciones Generales (en adelante: las “Condiciones Generales“) rigen el contrato a distancia (en adelante: el “Contrato”), de conformidad con el Capítulo I, Título III (artículos 45 y siguientes) del Código del Consumidor ( Decreto Legislativo N ° 206/2005) y Decreto Legislativo N ° 70/2003 (que contiene la regulación del comercio electrónico) sobre la venta de Ucards intangibles llamados “Ucard Ushare” (en adelante: la “e” Ucard “), comercializado y vendido por SPM s.r.l. (en adelante: “SPM“), con domicilio social en Via Fontana dell’Oste, 29 / A – 00034 Colleferro (RM) (Código fiscal, IVA y número de registro en el Registro de empresas de Roma: 15594581009; e- correo: info@ushare.marketing; PEC: spm@pec.cloud) en nombre de DTSocialize Ltd, con sede en Malta – Kathleen Court, Flat 1, Trip il-Kappucini, Zabbar – Número de registro C 87045, a través del sitio web Web www.ushare.marketing.
1.2. La venta cubierta por el Contrato se lleva a cabo entre SPM y el consumidor, este último debe entenderse, de conformidad con el Artículo 3 del Código del Consumidor, como una persona física que actúa para fines no relacionados con cualquier actividad comercial, artesanal, profesional o comercialque pueda llevarse a cabo. (en adelante: el “Cliente“). SPM y el Cliente también pueden definirse posteriormente individualmente como “la Parte” y conjuntamente como “las Partes”.
1.3. Antes de proceder a la conclusión del Contrato, se requiere que el Cliente lea y apruebe cuidadosamente estas Condiciones Generales, seleccionando la casilla correspondiente a disposición del Cliente durante el procedimiento de compra y antes de la conclusión del Contrato.
1.4. La información relacionada con los costos de las Ucards, así como las características técnicas de las mismas, ya son conocidas por el Cliente antes de su compra y, en cualquier caso, se muestran en el Panel de control de la cuenta personal del Cliente (en adelante: la “Cuenta“) de a que se refiere el artículo 2. que sigue, y que se puede consultar en cualquier momento.
1.5. SPM puede modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde el momento en que se publique en el sitio web www.ushare.marketing en la sección Documentos del Tablero. Por lo tanto, se invita a los clientes a acceder regularmente al sitio y consultar, antes de realizar cualquier compra, la versión más actualizada de las Condiciones Generales. Sin embargo, se entiende que las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra de la (s) Ucard (s).
1.6. Estas Condiciones Generales no regulan la venta de productos y / o servicios por parte de sujetos distintos de SPM que están presentes en el sitio web a través de enlaces, pancartas u otros enlaces iper textual.
1.7. Se entiende que, también para las necesidades de gestión de los trámites de emisión de Ucard por parte de SPM, el límite máximo anual que se puede adquirir es igual a 12.000,00 euros (IVA incluido).
2. Cuenta.
2.1 La compra de la Ucard solo puede realizarse después de registrarse en el sitio web: www.ushare.marketing, de la manera descrita a continuación.
2.2 El registro en el sitio web es gratuito. Para registrarse en el sitio y crear una cuenta, el cliente debe seguir el procedimiento indicado en el sitio, ingresar sus datos personales solicitados, así como una dirección de correo electrónico y una contraseña.
2.3. El Cliente tiene prohibido ingresar datos personales de terceros, de datos falsos, inventados y / o inventados.
El Cliente declara y garantiza, a este respecto, que los datos proporcionados a SPM durante el procedimiento de registro en el sitio o en cualquier otro momento y / o con motivo de su relación con SPM, son completos, veraces y se refieren al Cliente mismo, y se compromete a mantener a SPM inofensivo e indemnizado por cualquier daño, obligación de compensación y / o sanción derivada de, y / o de cualquier manera relacionada, con el incumplimiento por parte del Cliente de la garantía mencionada en este Artículo 2.3. y / o la violación de las reglas de registro en el Sitio y / o en la conservación de credenciales de registro.
El Cliente debe comunicar al servicio de asistencia dedicado de SPM (“dtcirclesupport.com”) la solicitud de modificación de los datos ingresados originalmente, indicando el motivo de la solicitud y adjuntando documentos que prueben la modificación en sí.
2.4. Cada cliente puede aprovechar solo un registro en el sitio. Por lo tanto, está prohibido que el Cliente cree múltiples cuentas que se puedan referir a la misma persona, también mediante el uso de datos correspondientes a la verdad. En caso de violación de esta prohibición, SPM se reserva el derecho de cerrar todas las cuentas relacionadas con la misma persona.
El Cliente también se compromete a mantener a SPM sin daño e indemnizado por cualquier daño, obligación de compensación y / o sanción derivada de, y / o de cualquier manera relacionada, con la violación por parte del Cliente de la prohibición a que se refiere este Art. 2.4.
2.5. SPM se reserva el derecho de rechazar el registro en el sitio web por parte de un Cliente: (i) que haya violado previamente estas Condiciones Generales y / o las condiciones y / o términos del Contrato; (ii) que ha estado involucrado en fraude de cualquier tipo, y en particular en fraude relacionado con pagos con tarjeta de crédito; (iii) que ha divulgado y / o comunicado información falsa, inventada, ficticia, incompleta o, en cualquier caso, inexacta y / o de alguna manera no verdadera o datos que se refieren a terceros.
2.6. Las credenciales de registro (dirección de correo electrónico y contraseña) deben conservarse con extremo cuidado y atención por parte del cliente. Además, solo pueden ser utilizados por el Cliente y no pueden transferirse a terceros. El Cliente se compromete a mantenerlos en secreto y a garantizar que ningún tercero tenga acceso a ellos. El Cliente también se compromete a informar de inmediato a SPM si sospecha o se da cuenta de un uso indebido o de una divulgación indebida de las credenciales.
2.7. El registro le permite al Cliente realizar, a través de la Cuenta, las siguientes actividades adicionales:
– comprobar el estado de los pedidos y ver el archivo de pedidos realizados anteriormente;
– cambiar su contraseña de acceso;
– usar los servicios dedicados que SPM puede activar de vez en cuando.
3. Información directa para la celebración del Contrato.
3.1. De conformidad con el Decreto Legislativo n. ° 70/2003, SPM informa al Cliente que:
3.1.1. Para concluir el Contrato, el Cliente debe completar un pedido en formato electrónico y transmitirlo a SPM, electrónicamente, siguiendo las instrucciones que aparecerán periódicamente en el sitio;
3.1.2. Si se proporciona, el pedido debe enviarse dentro del tiempo máximo indicado en el sitio;
3.1.3. El contrato se concluye cuando el pedido llega al servidor SPM;
3.1.4. Una vez que se haya registrado el pedido, SPM enviará al Cliente, a la dirección de correo electrónico indicada, la confirmación del pedido que contiene: un resumen de las condiciones generales y particulares aplicables alContrato, la indicación detallada del precio, los medios de pago utilizados, así como la información relacionada con los contactos del Servicio al Cliente a los que el Cliente puede contactar para solicitar asistencia y / o presentar quejas.
El correo electrónico de confirmación del pedido, que contiene un enlace a las Condiciones Generales, constituye la confirmación del Contrato celebrado en un soporte duradero de conformidad con el Artículo 51, párrafo 7, del Código del Consumidor; el Cliente reconoce y reconoce que, enviado este correo electrónico, SPM ha cumplido con las obligaciones de documentación que le incumben y que, por lo tanto, el Cliente está obligado por el Contrato y, en particular, debe pagar el monto adeudado, a independientemente de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido, que depende de terceros y / o factores que están fuera del ámbito de control de SPM (por ejemplo, el proveedor de correo electrónico utilizado por el usuario);
3.1.5. La orden se archivará en la base de datos SPM durante el tiempo necesario para ejecutarla y, en cualquier caso, de conformidad con la ley. El Cliente podrá acceder al pedido y / o los datos relacionados con él a través de la Cuenta.
4. Métodos y condiciones de pago.
4.1. El pago de la Ucard comprada puede hacerse con tarjeta de crédito (VISA, VISA ELECTRONICA, MASTERCARD, circuitos AMERICAN EXPRESS), transferencia bancaria, Payeer y Bitcoin. Estos métodos de pago también son visibles en el formulario de pedido en línea.
Con el fin de garantizar la seguridad de los pagos realizados en el sitio y evitar cualquier fraude, SPM se reserva el derecho de solicitar al Cliente que realice el procedimiento KYC (conozca a su cliente) que permite la transmisión de documentos de identidad a través de la plataforma y posiblemente a otros documentos como un documento que certifique la residencia real para cumplir con las disposiciones reguladoras contra el lavado de dinero. Los documentos solicitados deben ser válidos.
En el caso de que SPM no reciba estos documentos dentro del plazo indicado en la solicitud realizada a través de un procedimiento automatizado al iniciar sesión en la plataforma, o si recibe documentos incompletos y / o falsos y / o inválidos, el Contrato se considerará rescindido por ley de conformidad con y por los efectos del Art. 1456 del Código Civil italiano, y la orden consecuentemente cancelada, excepto por el derecho de SPM a compensación por cualquier daño sufrido debido al comportamiento no conforme del Cliente.
La terminación del Contrato, del cual se notificará al Cliente por correo electrónico, dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir del vencimiento del plazo para enviar los documentos solicitados por SPM, dará lugar a la cancelación del pedido, con el consiguiente reembolso del monto pagado por el Cliente, acreditando el mismo medio de pago utilizado.
En el caso de que SPM reciba oportunamente la documentación solicitada, siempre que sea válida, los términos de procesamiento aplicables al pedido comenzarán a partir de la fecha de recepción de esta documentación.
4.1.1. Pago con tarjeta de crédito.
En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe adeudado se cargará en el momento en que se envíe el pedido.
SPM utiliza un servicio de pago seguro que implica el uso del protocolo de seguridad SSL. Los datos confidenciales de la tarjeta de crédito (número de tarjeta, titular de la fecha de vencimiento, código de seguridad) se cifran y, por lo tanto, se transmiten al administrador de pagos.
4.1.2. Pago por transferencia bancaria.
En caso de pago por transferencia bancaria, las coordenadas son las siguientes: SPM S.r.l. – IBAN: IT28W0358901600010570778777 – BIC/SWIFT: BKRAITMM – Banca Allianz
El Cliente debe pagar dentro de los 4 (cuatro) días a partir de la confirmación del pedido a que se refiere el Art.3.1.4.que precede. En este sentido, la fecha de valor del pago será de texto.
Si SPM no recibe el pago dentro de los 7 (siete) días desde el envío de la confirmación del pedido, el Contrato debe considerarse rescindido de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano y a los efectos del mismo, y el pedido se cancelará en consecuencia .
El Cliente será notificado de la terminación del Contrato por correo electrónico dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir del plazo antes mencionado.
4.1.3. Pago por Payeer.
El Cliente debe pagar abriendo un boleto en dtcirclesupport.com, especificando las credenciales de la transacción y el código de pedido que se recibirá en la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente.
El Cliente deberá pagar de esta manera dentro de los 4 días posteriores a la confirmación del pedido a que se refiere el Art.3.1.4. que precede. En este sentido, la fecha de valor del pago será de texto.
Si SPM no recibe el pago dentro de los 7 (siete) días posteriores a la confirmación del pedido, el Contrato se considerará rescindido de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano y, en consecuencia, el pedido se cancelará.
El Cliente será notificado de la terminación del Contrato por correo electrónico dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir del plazo antes mencionado.
4.1.4. Pago a través de Bitcoin.
El cliente debe pagar abriendo un ticket en dtcirclesupport.com, especificando las credenciales de la transacción y el código de pedido que se recibirá en la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.
El Cliente deberá pagar de esta manera dentro de los 4 días posteriores a la confirmación del pedido a que se refiere el Art.3.1.4. que precede. En este sentido, la fecha de valor del pago será de texto.
Si SPM no recibe el pago dentro de los 7 (siete) días posteriores a la confirmación del pedido, el Contrato se considerará rescindido de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano y, en consecuencia, el pedido se cancelará.
El Cliente será notificado de la terminación del Contrato por correo electrónico dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir del plazo antes mencionado.
5. Métodos y tiempos de cumplimiento del pedido. Garantía legal de conformidad.
5.1. La tarjeta Ucard comprada es intangible y se entrega, electrónicamente, directamente a la cuenta del cliente dentro de los 7 (siete) días posteriores a la confirmación del pedido de conformidad con el Art. 3.1.4. que precede y siempre que el pago se haya completado con éxito de conformidad con el Art. 4 anterior y que SPM haya recibido los documentos requeridos de conformidad con el Art. 4.1. anterior (en este último caso, el período de cumplimiento del pedido comenzará a partir de la recepción de estos documentos).
El Cliente puede verificar la activación correcta de la Ucard accediendo a su Panel de Control, verificando que la cantidad transportada en la Ucard aparece en la casilla correspondiente llamada “Ubalance” y que representa el valor que el Cliente puede gastar para comprar productos y servicios de DTCircle. La Ucard es inmediatamente utilizable y gastable por el Cliente accediendo a la Cuenta.
5.2. El Ucard está cubierto por la garantía legal de conformidad con los artículos 128 y siguientes, Código del Consumidor.
5.3. Cualquier falta de conformidad debe ser informada por escrito por el cliente de conformidad con la ley, bajo pena de pérdida de la garantía. En caso de falta de conformidad informada por el Cliente de acuerdo con las disposiciones de este Artículo 5.3, el Cliente tiene el derecho, de manera preliminar y gratuita, de restablecer la conformidad, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible para el Vendedor.
5.4. En el caso de que el reemplazo de la Ucard, a través de un nuevo desembolso, sea objetivamente imposible, o el reemplazo no se haya realizado en términos razonables, o el reemplazo realizado previamente haya causado un inconveniente significativo para el Cliente, él tiene el derecho, a su elección, de la reducción del precio pagado o a finalizar el Contrato.
6. Uso de la tarjeta Ucard.
6.1. La Ucard comprada por el Cliente se puede usar para comprar los productos y servicios disponibles de vez en cuando en la sección “Comprar” de la Cuenta en el sitio web www.ushare.marketing.
La tarjeta Ucard es válida como método de pago parcial o completo para los productos y servicios adquiridos y puede usarse varias veces hasta que se agote el crédito.
6.2. La Ucard es válida por 12 (doce) meses a partir del desembolso de la misma y, por lo tanto, se utilizará dentro de este período. Cualquier crédito no utilizado en esa fecha no será reembolsado y / o transferido a otra Ucard posiblemente comprada por el Cliente.
La Ucard se puede combinar con otras Ucard posiblemente compradas por el Cliente.
6.3. La Ucard no se puede convertir a una moneda que tenga un estado de curso legal en el país de residencia del Cliente, ni transferible y / o transferible a terceros.
7. Preaviso
Le Client a le droit de se rétracter du Contrat concernant la Ucard, sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du décaissement de la Ucard conformément à l’article 5 ci-dessus, en adressant dans le délai ci-dessus une communication écrite en utilisant le service client dédié sur www.dtcirclesupport.com.
Pour l’exercice du droit de rétractation, le Client peut utiliser le modèle de communication disponible au sein de l’Account. Dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle SPM a été informée de la décision du Client de se retirer du Contrat, les paiements effectués seront remboursés au Client.
Sauf convention contraire écrite entre les Parties, les remboursements relatifs à l’achat des Ucards seront effectués avec le même moyen de paiement utilisé par le Client pour la transaction initiale.
8. Obligations du client.
8.1. Para acceder a la Cuenta y utilizar los servicios disponibles en el sitio web de SPM (en adelante, conjuntamente: los “Servicios de SPM”), el Cliente debe tener una conexión a Internet adecuada y en funcionamiento y un dispositivo (PC, computadora portátil, tableta o teléfono inteligente).
8.2. El cliente acepta:
i. Usar los Servicios de SPM de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes, y de conformidad con los derechos de SPM y de terceros, siguiendo escrupulosamente estas Condiciones Generales y las instrucciones técnicas de uso proporcionadas por SPM y / o disponibles en el sitio web;
ii. No tomar ninguna acción que pueda comprometer la seguridad de los sistemas y / o dispositivos a los que el Cliente tiene acceso a través de los Servicios SPM o comprometer, interferir o interrumpir la operación de los Servicios SPM;
iii. No divulgar sus credenciales de acceso a los Servicios de SPM, evitando así que se usen de manera inadecuada o indebida y, en cualquier caso, seguir siendo responsables de cada uso de los mismos y de cada operación realizada al acceder a su Cuenta;
iv. Notifique de inmediato a SPM si se entera de un acceso no autorizado a la Cuenta.
8.3. El Cliente se compromete a indemnizar y eximir a SPM de cualquier reclamo y / o solicitud y / o acción que puedan proponer terceros, tanto extrajudiciales como judiciales, en relación con presuntas violaciones de las disposiciones legales y / o reglamentarias cometidas por el Cliente , o con la asistencia de este último, a través y / o en el uso de los Servicios SPM. El Cliente se compromete a informar de inmediato, por escrito, a SPM si cualquier reclamo y / o solicitud y / o acción debe proponerse en contra de la misma, y en cualquier caso debe asumir la gestión de la controversia respaldando todos los costos y cargos, incluso en el caso de que la reclamación y / o solicitud y / o acción demuestre ser infundada.
8.4. El Cliente también se compromete a indemnizar y eximir a SPM de cualquier reclamo, solicitud, pérdida, costo, carga, desembolso y / o consecuencia perjudicial si surge de acciones y / o reclamos y / o solicitudes propuestas por terceros en el contra SPM, en dependencia o en relación con el uso del Cliente de los Servicios de SPM de manera inadecuada, con el incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones y garantías derivadas de estas Condiciones Generales o en cualquier caso en relación con actos o hechos relacionados con la esfera del Cliente , con la violación de los derechos de cualquier tercero, incluso en el campo de la propiedad intelectual y / o derechos de autor.
9. Obligaciones de SPM. Apoyo.
9.1. SPM se compromete a poner la Cuenta y los Servicios de SPM a disposición del Cliente, así como a mantener actualizada su plataforma tecnológica, asegurando estándares de seguridad adecuados teniendo en cuenta el estado del arte y la tecnología disponible.
9.2. SPM proporciona al Cliente un servicio de asistencia destinado a respaldar el mismo, disponible en www.dtcirclesupport.com. Se excluye cualquier forma de asistencia al Cliente con respecto a cualquier problema de programación y / o gestión que no esté directamente relacionado con la funcionalidad de los Servicios SPM, o con el funcionamiento de los dispositivos del Cliente.
10. Garantías. Descargo de responsabilidad.
10.1. SPM declara y garantiza que los Servicios no se ven afectados por defectos que excluyen y / o disminuyen significativamente su uso potencial con respecto a la descripción relativa que SPM pone a disposición.
10.2. Salvo lo dispuesto en el Art. 9.1. arriba, y sin perjuicio de los límites obligatorios de la ley, SPM no garantiza que:
- los Servicios cumplen con las expectativas del Cliente o cumplen con el propósito específico perseguido por ellos;
- los Servicios funcionan sin interrupción o suspensión, debido a problemas técnicos.
10.3. Sin perjuicio de los límites obligatorios de la ley, SPM no es responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo y / o naturaleza que puedan surgir para el Cliente como resultado del uso de los Servicios de SPM o el acceso a la Cuenta, a menos que no sean debido al mal funcionamiento de la plataforma tecnológica SPM de la cual este último es responsable.
10.4. SPM no es responsable del acceso de terceros no autorizados a la Cuenta y / o los Servicios de SPM, realizados con las credenciales del Cliente.
11. Derechos de propiedad intelectual.
11.1. Los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, así como sobre los productos y / o servicios vendidos por SPM, en la interfaz operativa, en los logotipos, en las marcas y en cualquier signo distintivo de SPM o de terceros (en adelante: “Propiedad Intelectual”), sigue siendo propiedad exclusiva de SPM o de los terceros que lo poseen.
11.2. El Cliente reconoce y acepta que todos los derechos para explotar la Propiedad intelectual económica siguen siendo propiedad de SPM.
11.3. El cliente tiene prohibido:
i. eliminar, ocultar o modificar las Condiciones Generales o cualquier aviso o enlace relacionado con estas Condiciones Generales o avisos de derechos de autor o cualquier otro aviso de propiedad contenido en la Cuenta;
ii. Usar, imprimir, mostrar, información y contenido de SPM sin el consentimiento previo por escrito de SPM;
iii. Registrar cualquier Propiedad Intelectual propiedad de SPM, ni registrar ni causar el registro de Propiedad Intelectual que pueda confundirse con la propiedad de SPM. Esta obligación también se aplica al registro de cualquier nombre de dominio del que SPM sea el propietario.
12. Suspensión y / o interrupción de los servicios de SPM. Cierre de cuenta por SPM.
12.1. El Cliente reconoce y acepta que el uso de las funciones relacionadas con los Servicios de SPM y el acceso a la Cuenta pueden estar sujetos a suspensión o interrupción, total o parcial, por razones ajenas a cualquier control por parte de SPM, como , a modo de ejemplo y sin limitarse a, ralentización, congestión y / o sobrecarga del sistema, la red de acceso a Internet, las líneas telefónicas y las computadoras que gestionan el tráfico telemático, la manipulación o las intervenciones ilegales de terceros en los servicios o equipos utilizados Servicios SPM, eventos extraordinarios, así como circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor, para que este último se entienda como eventos imprevisibles debido a causas naturales (como terremotos, inundaciones, deslizamientos de tierra, tsunami y eventos naturales para los cuales el estado ha sido declarado por la autoridad competente de emergencia o desastre natural), actos y medidas gubernamentales, incendios también en el centro de datos, explosiones, disturbios, embarque hola, sabotaje, actos terroristas, actos y medidas de autoridades civiles o militares, huelgas e interrupciones de la electricidad.
12.2. Las funciones relacionadas con los Servicios SPM y el acceso a la Cuenta también pueden sufrir suspensiones totales o parciales para garantizar intervenciones de mantenimiento de conformidad con el Art. 13. que sigue, o para remediar fallas, defectos, defectos, mal funcionamiento de uno o más elementos de la infraestructura, así como en caso de emergencias o amenazas relacionadas con la seguridad. En tales casos, la suspensión tendrá lugar, incluso en ausencia de notificación al Cliente, a discreción de SPM, que se encargará de restaurar la funcionalidad de los Servicios de SPM y el acceso a la Cuenta en el menor tiempo posible, y sin que esto implique responsabilidad a su propio costo, o que al Cliente se le debe algo por cualquier motivo.
12.3. SPM se reserva el derecho de cerrar la Cuenta donde los Servicios y / o la Cuenta han sido utilizados, en todo o en parte, por terceros no autorizados, o utilizados por el Cliente en violación de estas Condiciones Generales, o aún en violación de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes; todo esto, sin perjuicio del derecho de SPM a tomar medidas contra el cliente para la protección de sus derechos y compensación por cualquier daño sufrido.
12.4. Con la excepción de los casos en que SPM considere necesario cerrar la Cuenta de inmediato, se informará al Cliente sobre este cierre a través del servicio de atención al cliente dedicado www.dtcirclesupport.com, con un aviso de 3 (tres) días.
12.5. En el caso de un cierre de la Cuenta, el Cliente tendrá derecho a un reembolso del crédito residual posiblemente presente en la Ucard en la fecha de cierre de la Cuenta. El reembolso se realizará con èl mismo método de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial.
13. Mantenimiento.
SPM tendrá derecho a realizar trabajos de mantenimiento en sistemas y plataformas tecnológicas (en adelante, “Mantenimiento”), que pueden consistir en:
i. mantenimiento correctivo, que incluye intervenciones destinadas a corregir fallos o errores de funcionamiento (por ejemplo, errores), en función de las pruebas e informes recibidos;
ii. mantenimiento evolutivo, que incluye las intervenciones realizadas y decididas independientemente por SPM, para mejorar su funcionamiento y usabilidad, agregar nuevas funciones y características, adaptarlo a la evolución regulatoria y al contexto de referencia (actualización);
en ambos casos, de la manera que SPM considere más apropiado de vez en cuando, incluido el lanzamiento de actualizaciones o nuevas versiones que reemplazarán a la anterior.
El uso de los Servicios SPM y el acceso a la Cuenta por parte del Cliente se suspenderán mientras dure el Mantenimiento.
14. Cierre de la cuenta por parte del cliente.
14.1. El Cliente puede cerrar su Cuenta en cualquier momento, por lo que también dejará de usar los Servicios de SPM, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, mediante notificación por escrito a SPM utilizando el servicio de atención al cliente dedicado en la dirección www.dtcirclesupport. com.
14.2. El cierre de la Cuenta entrará en vigencia después de 5 (cinco) días a partir de la comunicación relativa para permitir que SPM lleve a cabo las intervenciones técnicas necesarias para el cierre antes mencionado.
15. Transferencia. Encomendar la gestión de Servicios SPM y Cuenta a terceros.
15.1. SPM se reserva el derecho de transferir su plataforma tecnológica a terceros y, en consecuencia, también la relación del Cliente (Cuenta).
15.2. SPM se reserva el derecho de confiar la gestión de los Servicios y la Cuenta de SPM a terceros, en su totalidad o en parte.
15.3. El Cliente no puede transferir el Contrato y / o su Cuenta a terceros, sin el consentimiento previo por escrito de SPM.
16. Protección de datos personales.
SPM se compromete a cumplir con las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la “protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos” (de seguimiento: “GDPR”), así como las regulaciones nacionales relevantes y las disposiciones de la Autoridad Garante para la protección de datos personales. El llamado La “información” de conformidad con el artículo 13 del RGPD se informa en el siguiente enlace: https://www.ushare.marketing/privacy-policy, y debe verla para que se pueda concluir el contrato.
17. Disposiciones finales.
17.1. El incumplimiento o la demora en el ejercicio por parte de una de las Partes de uno de los derechos, poderes o poderes que se le atribuyen en virtud de estas Condiciones Generales funcionará como una renuncia limitada al caso individual y no impedirá su ejercicio posterior. La posible concesión de extensiones u otras formas de extensión de una Parte a favor de otra no cambiará las responsabilidades identificadas por este Contrato para cada Parte.
17.2. Las Partes acuerdan que, a menos que se indique lo contrario en estas Condiciones Generales, cualquier comunicación relacionada con el Contrato, o el uso de los Servicios SPM y la Cuenta, será válida y efectiva entre las Partes si se lleva a cabo por escrito, de la siguiente manera:
– desde el Cliente a SPM: a través del servicio de atención al cliente dedicado en www.dtcirclesupport.com;
– si es de SPM al Cliente: por correo electrónico, a la dirección proporcionada por el Cliente durante el registro, o alternativamente a través del servicio www.dtcirclesupport.com.
18. Ley aplicable. Jurisdicción
18.1. El contrato está sujeto a la ley italiana. Esto se entiende sin perjuicio de la aplicación a los consumidores que no tienen su residencia habitual en Italia de las disposiciones más favorables y obligatorias previstas por la ley del país en el que tienen su residencia habitual.
18.2. Resolución alternativa de disputas (llamada Resolución alternativa de disputas / Resolución de disputas en línea).
SPM informa al Cliente que se ha establecido una plataforma europea para la resolución en línea de disputas de consumidores (denominada plataforma ODR). Se puede acceder a la plataforma ODR en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr. A través de la plataforma ODR, el Cliente puede consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio de cada uno de ellos y comenzar un procedimiento de resolución de disputas en línea en el que está involucrado.
18.3. El Cliente que reside en un Estado miembro de la Unión Europea que no sea Italia, también puede acceder, para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones Generales, al procedimiento europeo establecido para reclamos menores, Reglamento (CE) nº 861/2007 del Consejo del 7/11/2007, siempre que el valor de la disputa no exceda, excluyendo intereses, derechos y gastos, Euro 2,000.00. El texto del Reglamento se puede encontrar en el sitio web www.eur-lex.europa.eu
18.4. Cualquiera sea el resultado del procedimiento de solución extrajudicial, para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución y / o interpretación de estas Condiciones Generales y / o del Contrato, el Tribunal del lugar donde reside el Cliente es exclusivamente competente.